MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI
Unvan: Cheday Perfumes
Web Sitesi: https://www.chedayperfumes.com
E-posta: chedayperfumes@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Ümraniye Vergi Dairesi / 2380678236

ALICI
Ad Soyad / Unvan: [Siparişi veren kişi]
Adres: [Teslimat / fatura adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.chedayperfumes.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Mesafeli satışlarda ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, teslimat ve cayma hakkı gibi konuların tüketiciye açık biçimde sunulması gerekir. 

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER

Ürün adı: [Ürün adı]
Adet: [Adet]
Birim fiyat: [Tutar] TL
Ara toplam: [Tutar] TL
Kargo ücreti: [Tutar] TL
Toplam satış bedeli: [Tutar] TL
Ödeme yöntemi: [Kredi kartı / banka kartı / havale-EFT / diğer]

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve diğer temel nitelikleri, ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir. 

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylayarak siparişi tamamladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Tüketicinin ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce ön bilgilendirmenin yapılması gerekir. 

5. TESLİMAT VE İFA

Ürün, stok durumu ve operasyonel koşullar dikkate alınarak, yasal süreler saklı kalmak kaydıyla [ör. 1-3 iş günü içinde] kargoya verilir.
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese ve belirttiği kişiye yapılır.

Teslimat şekli: [Kargo ile teslim]
Kargo firması: [Kargo firması adı]

Teslimat süresi ve teslimata ilişkin şartlar da mesafeli sözleşmelerde tüketiciye önceden bildirilmesi gereken unsurlar arasındadır. 

6. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

ALICI, siparişe ilişkin toplam bedeli ve varsa ek masrafları, siparişin tamamlanmasından önce gördüğünü ve kabul ettiğini beyan eder. Toplam fiyat ve ek masrafların tüketiciye açıkça gösterilmesi gerekir. 

Siparişe ilişkin ödeme, seçilen ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan teknik aksaklıklardan SATICI, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 güniçinde cayma hakkına sahiptir. Ticaret Bakanlığı’nın tüketici bilgilendirmesinde de mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının kural olarak 14 gün olduğu belirtilmektedir. Ayrıca cayma hakkının kaldırıldığı yönündeki genel iddiaların doğru olmadığı Bakanlıkça açıklanmıştır. 

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi iletişim bilgileri:
E-posta: [E-posta adresi]
Adres: [Açık adres]
Telefon: [Telefon numarası]

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

İlgili mevzuatta cayma hakkının bazı istisnaları yer alır. Özellikle ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlandırılabilir. Bu istisnalar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde değerlendirilir. 

Parfüm ve kozmetik ürünlerinde, ürünün koruyucu ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini ortadan kaldıracak şekilde denenmiş olması halinde iade kabul edilmeyebilir.

9. İADE ŞARTLARI

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve varsa tüm tamamlayıcı unsurlarıyla birlikte iade edilmesi gerekir.

İade adresi: [İade adresi]

ALICI’nın cayma hakkını süresinde kullanması halinde, ürünün mevzuata uygun şekilde SATICI’ya ulaşmasını takiben bedel iadesi, yasal süreler içinde ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Bedel iadesi ve masraf yükümlülükleri mesafeli sözleşme kurallarına göre yürütülür. 

10. AYIPLI MAL VE SORUMLULUK

ALICI, teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe açık bir ayıp, hasar veya eksiklik bulunması halinde durumu gecikmeksizin SATICI’ya bildirmelidir.

SATICI, mevzuattan doğan zorunlu tüketici haklarını sınırlamaksızın, teslim edilen ürünün siparişe uygun olmasından sorumludur. Tüketici uyuşmazlıklarında temel çerçeve 6502 sayılı Kanun ile belirlenir. 

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, yangın, sel, grev, ulaşım ve altyapı kesintileri, siber saldırılar, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde SATICI, yükümlülüklerini yerine getirmekte gecikirse sorumlu tutulamaz.

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve SATICI’nın internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metnive Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik ortam kayıtlarının delil niteliği taşıyacağını kabul eder.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Ticaret Bakanlığı 2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabileceğini duyurmuştur. 

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve siparişi bu koşullarla verdiğini kabul eder. İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer.